Remplacer seulement le thermos : ce que nous faisons
Votre thermos est embué ou fendu et vous vous demandez ce qu'on remplace. Dans la plupart des cas, on remplace seulement l'unité de verre, le thermos, et on règle la quincaillerie et la plupart des coupe-froid. Le remplacement d'une fenêtre complète ne fait pas partie de nos services. Voici comment on tranche.
Le thermos et le cadre : deux pièces différentes
Une fenêtre scellée se compose d'un cadre, qui tient la fenêtre dans le mur et assure l'ouverture, et d'une unité de verre, le thermos, qui laisse passer la lumière et retient la chaleur. Le scellant du thermos peut lâcher sans que le cadre ait un problème. C'est le cas le plus fréquent quand de la buée apparaît entre les vitres.
Ce qu'on remplace
- Le thermos (l'unité de verre scellée), embué, fendu ou abîmé.
- La quincaillerie de la fenêtre, quand elle est usée.
- La plupart des coupe-froid.
- Pour une porte-patio : la vitre (le thermos), les roulettes et les pièces du genre.
Dans ces cas, remplacer l'unité de verre règle le problème visible. On garde votre fenêtre, et on évite des travaux de finition à l'intérieur comme à l'extérieur.
Ce qui ne fait pas partie de nos services
Nous ne vendons pas et nous n'installons pas de fenêtres ni de portes complètes. Si le cadre lui-même est en fin de vie (cadre de bois pourri ou ramolli, cadre déformé qui ne ferme plus bien, air qui passe autour de la fenêtre même fermée), le remplacement du thermos règle l'état du verre, mais pas celui du cadre.
Nous vous le disons franchement: si le remplacement du thermos ne règle pas votre problème, nous vous l'expliquons. Le remplacement d'une fenêtre complète ne fait pas partie de nos services.
Ce que l'évaluation regarde
Lors de l'évaluation, on observe le bas du cadre, là où l'eau s'accumule, les coins, la quincaillerie et le joint autour du verre. On vérifie aussi si le thermos est le seul élément atteint. Un cadre en bon état avec un thermos défectueux est le scénario idéal: le remplacement de l'unité règle le problème sans toucher au reste.
Si on constate un problème de cadre, on vous l'explique avec des photos à l'appui; vous décidez de la suite. Rien ne se fait sans votre accord.
Les étapes du remplacement du thermos
- Vous nous envoyez une photo. La fenêtre entière, puis la zone touchée.
- Évaluation. Sur place ou par photo, selon ce qui vous convient. On regarde le cadre, le scellant et le verre.
- Soumission gratuite. On vous explique ce qu'on remplace : le thermos, et la quincaillerie si elle est usée.
- Fabrication de l'unité. L'unité est fabriquée aux dimensions de votre cadre. Le délai varie selon le projet; on vous le confirme au moment de la soumission.
- Pose. On retire l'ancienne unité et on installe la nouvelle dans votre cadre.
Ce qu'on installe
Notre verre est du Low-E avec argon. Pour en savoir plus sur les types de thermos, lisez notre page dédiée. Si votre thermos est fissuré plutôt qu'embué, voyez aussi notre page sur le bris de scellant et le bris thermique.
Garantie
10 ans contre la formation de buée entre les verres (thermos double ou triple), en conditions normales d'utilisation, à compter de la date de fabrication; 1 an pièces et main-d'œuvre à compter de l'installation. Les profilés, faux meneaux et barrotins ne sont pas couverts.
Questions fréquentes
Faut-il changer toute la fenêtre?
Non. On remplace seulement l'unité de verre, le thermos. Nous ne remplaçons pas la fenêtre complète.
Comment savoir si mon cadre est en bon état?
Un cadre de bois pourri, un cadre qui gauchit, qui laisse passer l'air ou dont les coins se sont ouverts est un signe d'alerte. Une photo du cadre en entier nous aide à vous orienter, et l'évaluation confirme le reste. Si le cadre est en fin de vie, nous vous le disons, mais le remplacement de la fenêtre ne fait pas partie de nos services.
Le remplacement du thermos donne-t-il une vitre comme neuve?
Une nouvelle unité scellée redonne la vue claire et l'isolation du verre. Le cadre, lui, garde son âge: c'est pour ça qu'on l'évalue d'abord.
Peut-on remplacer un seul thermos sur plusieurs fenêtres?
Oui, chaque unité est indépendante. Si une seule vitre est embuée, on peut ne remplacer que celle-là, selon l'évaluation.
Que faut-il envoyer pour une évaluation?
Une photo de la fenêtre entière et une photo de la zone embuée ou fissurée. On vous dit ensuite si le remplacement du thermos suffit, et on confirme sur place au besoin.
Prêt à savoir ce qu'il vous faut?
Appelez-nous au 819 425-6787 (lundi au vendredi, 8 h à 17 h) ou demandez votre soumission gratuite.