Bris de scellant et bris thermique : hiver, soleil et vitre fendue
Un thermos qui se fend, ou dont le scellant lâche, n'a pas toujours un défaut de fabrication derrière lui. Dans les Laurentides, l'hiver froid et le soleil sur la neige mettent le verre à l'épreuve. Voici comment on distingue un bris de scellant d'un bris thermique, et ce que ça change.
Deux problèmes qu'on confond souvent
Ce sont deux choses différentes, même si elles peuvent arriver sur la même fenêtre:
- Le bris de scellant. Le pourtour de l'unité laisse passer l'air humide. Le verre n'est pas cassé, mais de la buée apparaît entre les vitres.
- Le bris thermique. Le verre lui-même se fend, parce que deux zones de la vitre n'ont pas la même température.
Le bris de scellant, en hiver
Le froid et la chaleur font bouger les matériaux. Le verre, l'espaceur, le scellant et le cadre se dilatent et se contractent à des rythmes différents. Saison après saison, ce mouvement fatigue le scellant, et il finit par laisser passer l'humidité.
En hiver, ça devient visible: l'air humide qui est entré se condense entre les verres quand le froid dehors est vif. Un voile qui apparaît le matin et disparaît en journée est souvent le premier signe. Notre page sur la buée entre les vitres détaille les types de buée.
Le bris thermique : quand le soleil s'en mêle
Un bris thermique se produit quand une partie du verre chauffe plus vite que le reste. Le centre de la vitre, au soleil, se dilate. Les bords, protégés dans le cadre, restent plus frais. Cette différence crée une tension, et le verre peut se fendre.
Quelques situations qui augmentent le risque:
- Une fenêtre en plein soleil, avec une zone dans l'ombre (un auvent, un arbre, un cadre massif).
- Un store, un rideau épais ou un meuble très près de la vitre, qui emprisonne la chaleur.
- Un verre foncé, teinté ou recouvert d'une pellicule, qui absorbe plus de chaleur.
- Un éclat ou un défaut sur la tranche du verre, qui sert de point de départ à la fissure.
La fissure part souvent du bord et prend une forme courbe qui avance. Elle peut s'étendre pendant des jours.
Vitre fendue : que faire
- Ne forcez pas sur la fenêtre et ne frappez pas la vitre.
- Si le verre risque de tomber, éloignez les gens et les animaux de la zone.
- Prenez une photo de la vitre entière, puis de la fissure.
- Envoyez-nous la photo avec le formulaire de soumission, ou appelez-nous.
Une vitre fendue se remplace, elle ne se répare pas. On évalue le remplacement de l'unité de verre.
Dans les deux cas, plus on agit tôt, mieux c'est: une fissure peut s'étendre, et un scellant qui lâche laisse l'humidité s'installer. Une photo envoyée tôt nous permet de vous orienter avant même la visite, et de vous dire si l'urgence est réelle ou si vous pouvez planifier la suite à votre rythme.
Comment on évalue
Nous évaluons avec vous, sur place ou par photo, selon ce qui vous convient. Nous vous disons franchement si le remplacement du thermos suffit. Le verre posé est du Low-E avec argon, et nous travaillons avec tous les types de cadres, selon l'évaluation.
Garantie
10 ans contre la formation de buée entre les verres (thermos double ou triple), en conditions normales d'utilisation, à compter de la date de fabrication; 1 an pièces et main-d'œuvre à compter de l'installation. Les profilés, faux meneaux et barrotins ne sont pas couverts.
Questions fréquentes
Un thermos peut-il craquer à cause du froid?
Oui, c'est possible. Un verre soumis à un grand écart de température entre deux zones peut se fendre, surtout s'il a déjà un défaut ou un éclat sur la tranche.
Le soleil peut-il abîmer un thermos?
Il peut contribuer au problème. Le soleil chauffe le centre du verre plus vite que les bords, cachés dans le cadre, et cette différence met le verre sous tension. Un store ou un meuble trop proche peut aggraver la chaleur.
Une fissure dans la vitre se répare-t-elle?
Non. Une vitre fendue se remplace. On évalue d'abord l'unité de verre.
Une vitre fissurée est-elle couverte par la garantie?
La garantie couvre la formation de buée entre les verres (10 ans, à compter de la date de fabrication) et les pièces et la main-d'œuvre (1 an, à compter de l'installation). Les profilés, faux meneaux et barrotins ne sont pas couverts. Décrivez-nous la situation et nous vous dirons ce qui s'applique.
Que faire en attendant la visite?
Ne forcez pas sur la fenêtre et ne nettoyez pas autour d'une fissure. Prenez une photo de la vitre entière et de la zone touchée, puis envoyez-la-nous avec le formulaire de soumission ou par téléphone.
Prêt à régler le problème?
Appelez-nous au 819 425-6787 (lundi au vendredi, 8 h à 17 h) ou demandez votre soumission gratuite.